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Kansaidou™️ Opening Hours

KANSAIDOU Term

月曜日 から 金曜日 – 10.00 am から 15.00 pm
15:30になると退勤します。

研究所の休み

土曜日、日曜日、祝日、休日や休み、実践や講座がある日はお問い合わせなどいただいてもご回答は翌日か3日以内に致しますのでご了承ください。

海外出張の場合は、お問い合わせのご回答は帰国してから１週間
以内致します。

ご注意:

1. 休日や祝日はお問い合わせいただいてもご回答できかねます。
2. 研究所での研究をする場合でもお問い合わせいただいてもすぐにご回答はできかねますが、ご回答予想日にちをいただいたメールアドレスにてご返事いたします。
3. 研修などの海外出張の場合は、必ず「お知らせのページ」にお知らせいたしますのでご確認ください。

ヘルプ

ネットの不具合でトラブルが発生した場合は、トラブルの状況を把握した上で迅速にご対応いたします。ネットショッピングのトラブルに関しましては、研究所のサーバーを管理している管理会社に問い合わせしてからご対応する場合がございますので、必ず、トラブルの状況などをメールでお願いいたします。また、使用者による不注意が多発してます。その場合は、こちらで把握できかねますので、不注意によるトラブルの原因をもう一度確認して上でお問い合わせください。

よくあるトラブル
1.カード決済がうまくいかなく、何度も失敗する場合：カードの有効期限や番号などを確認してください。
2.注文メールが届かない場合：通信会社の迷惑フィルタリングによる遮断システムで届かないパターン多いです。通信会社にお問合せください。
3.電話が繋がらない：電話が繋がらない場合は、講座中、研究中、出張中、退勤した場合は、お問い合わせはできかねます。
4.研究所で販売している調味料や天日塩など商品が届かない：研究所から直接配送致しません。ご注文いただいた順番に順次配送致します。